Skip to content

Ordbog
Kundeemner - Leads

Hvad er et lead eller et kundelead?

Et lead, kundelead eller kundeemne er en virksomhed eller en person der kan blive kunde hos dig. I B2B er det typisk en virksomhed og den person i virksomheden der tager beslutningen. Før du bruger tid på et lead, skal du finde ud af om det du sælger passer til virksomheden.

Hvordan får man flere leads?

Der er to veje til flere leads. Enten finder de dig selv, fx på Google eller LinkedIn fordi du har skrevet noget de kan bruge, eller også finder du dem. I B2B i Danmark er CVR et godt sted at starte, fordi danske virksomheder er registreret der med branche og adresse. Ved du hvilke virksomheder der passer til dig, kan du bruge søgeværktøjer til at finde dem efter fx branche, størrelse og område og trække dem ud på en liste.

Hvad er varme leads?

Et varmt lead har allerede vist interesse for dig eller dit produkt. Det kan være en der har udfyldt en kontaktformular på din hjemmeside, skrevet sig op til dit nyhedsbrev eller ringet og spurgt ind til dit produkt. Leads der kommer via en anbefaling fra en kunde er også varme. Et lead kan også være varmt fordi timingen passer, fx når virksomheden lige er startet eller flytter. Varme leads er lettere at sælge til end kolde leads, som ikke kender dig endnu, og de bør ringes op først.

Hvordan får man varme leads?

Et lead bliver varmere når timingen passer, og det gør den tit når der sker noget i virksomheden. En nystartet virksomhed skal bruge leverandører, og en virksomhed der flytter eller åbner en ny filial ser ofte på sine leverandører igen. Den slags bliver registreret i CVR, og med et værktøj der holder øje med registrene i realtid kan du være blandt de første der kontakter dem. Du får også varme leads ved at bede tilfredse kunder om at anbefale dig.

Hvad er inbound salg?

Ved inbound salg er det kunden der henvender sig til dig. Det sker typisk fordi kunden har fundet dig på Google, i en artikel eller på sociale medier. Arbejdet ligger i at blive fundet af de virksomheder der passer til dig og i at svare hurtigt når de skriver eller ringer.

Hvad er outbound salg?

Ved outbound salg er det dig der tager første kontakt, typisk med et opkald eller en mail. Det kræver at du ved hvem du skal kontakte, og derfor starter det med en liste over de virksomheder der passer til det du sælger.

Hvordan lukker man en kunde?

Find ud af hvad kunden skal have løst, og vis hvordan dit produkt løser netop det. Aftal næste skridt i hvert møde så sagen ikke går i stå. Sørg for at den der tager beslutningen er med inden du sender et konkret tilbud, og følg op til du får et klart ja eller nej.

Senest opdateret 28. oktober 2026